國家衛(wèi)生健康委于9月15日在上海召開發(fā)布會，本次發(fā)布會的主題為：介紹推進醫(yī)院健康促進，服務(wù)百姓健康有關(guān)情況。

主持人

國家衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人、宣傳司副司長

米鋒

各位媒體朋友，大家上午好。歡迎參加國家衛(wèi)生健康委專題新聞發(fā)布會。今天的發(fā)布會也是國家衛(wèi)生健康委“貫徹落實黨的二十大精神”主題系列新聞發(fā)布會的第七場。

人民健康是民族昌盛和國家強盛的重要標(biāo)志，醫(yī)院是守護人民健康的主陣地，承擔(dān)著疾病預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)和健康教育等工作，在健康促進領(lǐng)域發(fā)揮著不可或缺的作用。

為了更好推動醫(yī)院從“以治病為中心”向“以健康為中心”的轉(zhuǎn)變，更好維護人民群眾健康，更好建設(shè)健康中國，我們做了大量探索和實踐，鼓勵醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員開展健康促進和健康教育工作。

我們建成了國家科普專家?guī)欤雠_了管理辦法。專家們發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，通過參加新聞發(fā)布會、接受媒體采訪、創(chuàng)作科普作品、參加“健康大家談”直播活動等，做了大量科普工作。下一步我們將對專家?guī)爝M行動態(tài)調(diào)整，持續(xù)充實力量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。

我們推動建設(shè)完善健康科普資源庫，許多省份已經(jīng)建成省級資源庫，在制定入庫標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范審核流程、提升資源利用效率等方面，探索出不少好的做法。比如將健康科普資源鏈接到政務(wù)公眾號、小程序等，大幅提升了群眾獲得權(quán)威科普信息的便捷性。

我們會同中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦等九部門出臺了《關(guān)于建立健全全媒體健康科普知識發(fā)布和傳播機制的指導(dǎo)意見》，明確提出“支持并鼓勵醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)與相關(guān)從業(yè)人員創(chuàng)作和發(fā)布更多更優(yōu)質(zhì)的健康科普作品”。

我們會同相關(guān)部門舉辦“健康知識普及行動—新時代健康科普作品征集大賽”，為醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員搭建健康科普創(chuàng)作平臺，目前大賽已經(jīng)連續(xù)舉辦了六年，遴選出大批優(yōu)秀作品，豐富優(yōu)質(zhì)健康科普服務(wù)供給。昨天我們在上海也舉行了今年大賽的第一場決賽。

我們組織“中國好醫(yī)生”“中國好護士”月度人物，“最美醫(yī)生”等先進典型，組成志愿服務(wù)隊，深入農(nóng)村基層開展義診巡診健康宣講，多年來在新疆和田、四川涼山、貴州遵義、江西瑞金、山東臨沂、陜西延安、江西井岡山等地都留下了志愿服務(wù)隊的足跡。

我們大力開展健康促進醫(yī)院建設(shè)，發(fā)布了試行版建設(shè)規(guī)范，開展優(yōu)秀案例征集活動等等。各地各級醫(yī)院積極參與，從建設(shè)健康環(huán)境、優(yōu)化健康服務(wù)、強化健康教育、倡導(dǎo)健康文化以及完善激勵機制等方面探索創(chuàng)新，將健康促進理念、政策融入醫(yī)院建設(shè)管理和服務(wù)全過程，形成了一些具有地方特色的健康促進醫(yī)院建設(shè)經(jīng)驗。

我們今天請到的就是在2022年全國健康促進醫(yī)院優(yōu)秀案例征集過程中涌現(xiàn)出來的一些代表，今天發(fā)布會的主題就是“推進醫(yī)院健康促進   服務(wù)百姓健康”。我們請來了：

上海市衛(wèi)生健康委黨組書記、主任聞大翔先生，復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院黨委書記鄒和建先生，廣州中醫(yī)藥大學(xué)副校長、廣東省中醫(yī)院院長張忠德先生，上海市精神衛(wèi)生中心黨委書記、國家健康科普專家?guī)斐蓡T謝斌先生，重慶大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院黨委書記吳永忠先生。

請他們共同回答記者的提問。

下面進入今天的現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)，請各位記者朋友舉手提問，提問前請通報所在的新聞機構(gòu)。

每日經(jīng)濟新聞記者

上海如何推動醫(yī)院開展常態(tài)化健康促進？主要從哪些方面發(fā)力，目前來看哪些做法成效比較顯著？

上海市衛(wèi)生健康委黨組書記、主任

聞大翔 

謝謝您的提問。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)是健康促進的主要陣地，廣大醫(yī)務(wù)人員是健康促進的主力軍。在推動醫(yī)院開展健康促進工作方面，上海主要從三方面開展和發(fā)力：

一是以制度和政策作為保障。2021年上海市政府出臺了《關(guān)于推進上海市公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的實施方案》，明確提出：“打造健康至上的行業(yè)文化，加強全市醫(yī)院健康促進工作”。之后上海市衛(wèi)生健康委員會制定了《關(guān)于加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)健康教育與健康促進工作的指導(dǎo)意見》，要求“醫(yī)療機構(gòu)要把健康促進工作納入醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃”。今年上海正在制定《上海市愛國衛(wèi)生與健康促進條例》，明確醫(yī)療機構(gòu)開展健康促進工作的責(zé)任。這個條例作為上海市地方立法，也被上海市人大列入今年正式項目，應(yīng)該在不久的將來會正式頒布實施。

二是以工作體系和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為基礎(chǔ)。在成立上海市健康促進中心的基礎(chǔ)上，全市16個區(qū)全部成立愛國衛(wèi)生和健康促進中心。包括37家市級醫(yī)院在內(nèi)全市共有400多家公立醫(yī)療機構(gòu)都成立健康促進委員會，而且有醫(yī)院主要負責(zé)人擔(dān)任委員會主任，建立衛(wèi)生健康行政部門與各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)上下聯(lián)動、縱橫貫通的健康促進工作網(wǎng)絡(luò)。

三是以健康促進醫(yī)院建設(shè)作為重點。上海市先后制定健康促進醫(yī)院建設(shè)有關(guān)《實施意見》，包括《管理辦法》和《建設(shè)規(guī)范》，全面推進健康醫(yī)院建設(shè)，到目前為止全市已建成健康促進醫(yī)院一共125家，有更多醫(yī)療機構(gòu)正在積極申報能夠進入健康促進醫(yī)院的行列。今年新增申報醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量就有上百家，全市醫(yī)療機構(gòu)以健康促進醫(yī)院建設(shè)作為契機，將健康促進的理念和標(biāo)準(zhǔn)融入業(yè)務(wù)和文化中，通過制定實施有利于健康的政策、創(chuàng)造有益于醫(yī)患身心健康的環(huán)境、強化社區(qū)健康行動、開展健康教育與健康科普等活動和舉措，推動醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉(zhuǎn)變。

澎湃新聞記者

請問華山醫(yī)院鄒書記，如何調(diào)動醫(yī)務(wù)人員開展健康促進的積極性，針對華山醫(yī)院職工在健康促進方面有哪些好做法？

復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院黨委書記

鄒和建

謝謝您的提問。像剛才聞大翔主任說過的，醫(yī)院是按照上級統(tǒng)一部署，讓醫(yī)務(wù)人員更加積極主動地融入到健康科普工作中去，我覺得應(yīng)該從多方面發(fā)力：一是我們要融入意識，要讓醫(yī)務(wù)人員認識到，我們醫(yī)生不僅有“治病救人”的責(zé)任，同樣也有承擔(dān)著“普及健康”的義務(wù)，當(dāng)我們面對一個病患的時候，我們雙肩一個肩承擔(dān)了治療的任務(wù)，另外一個肩就是做一個科普的工作，做好科普工作是醫(yī)生的天職和天命，我們通過意識的不斷提升，讓醫(yī)護人員知道從“讓他做”，“要我做”變成“我要做”。

二是要融入制度。我們在醫(yī)院層面建立了“華山醫(yī)院健康促進委員會”，在科室層面成立健康教育小組，把這項工作納入到日?？己撕驮u優(yōu)評先中，構(gòu)建起全院、全員積極參與工作體系。

三是要融入價值。要讓醫(yī)務(wù)人員在參與健康促進的過程中有所得，比如我們請文藝工作者、媒體朋友給我們做培訓(xùn)，怎么樣面對鏡頭，怎么樣說好臺詞等等，幫助醫(yī)務(wù)人員提升科普演講能力。再比如設(shè)立了健康科普各種獎項，幫助和孵化一批有潛力的未來達人或者品牌項目，推廣到更大的平臺上，從而實現(xiàn)更大的價值。

同時我們對醫(yī)院內(nèi)部員工也是關(guān)愛他們、幫助他們進行健康促進，我們醫(yī)院從2013年開始，就啟動了“員工關(guān)愛計劃”。

東方衛(wèi)視記者

請問醫(yī)院在推進健康促進工作中如何加強與社會各界的合作溝通以及在如何將健康促進從院內(nèi)延伸到院外保障工作效果？

廣州中醫(yī)藥大學(xué)副校長、廣東省中醫(yī)院院長

張忠德

謝謝你，這個問題非常好。怎么從院內(nèi)保障好社會溝通合作，我們醫(yī)院長期以來堅持以中醫(yī)藥健康促進工作，從以下幾個方面：走向基層和走向國際。

一是走向基層，將醫(yī)院最新的醫(yī)療技術(shù)、研究成果、管理模式下沉到醫(yī)院。

第一，以協(xié)作醫(yī)院機制提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。堅持“大中醫(yī)行業(yè)觀”，協(xié)作醫(yī)院帶動下面基層醫(yī)院，推動技術(shù)、人才、管理、文化的下沉，每年為協(xié)作醫(yī)院做“六個一”：引進一項新技術(shù)，推廣一項中醫(yī)特色療法，建設(shè)一個重點專科，培養(yǎng)一支人才隊伍，解決一個管理難點問題，提升一項業(yè)務(wù)管理能力的落實。

第二，開展基層對重大疾病預(yù)防篩查與風(fēng)險評估。以點帶面，開展基層重大疾病風(fēng)險評估、疾病預(yù)防篩檢、雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)等，帶動了基層縣級、市級、鎮(zhèn)和村三級醫(yī)院對重大疾病的認識、診斷和治療，我們開展了先心病、乳腺癌、宮頸癌等一系列疾病的篩查。

第三，在基層廣泛開展健康服務(wù)，這是中醫(yī)優(yōu)勢。我們與“鄉(xiāng)村振興志愿服務(wù)隊”活動充分結(jié)合在一起，把中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)資源下沉到鎮(zhèn)、村里去，用我們的科普知識教他們用當(dāng)?shù)仉S手可得的食品、藥品來進行疾病、常見病的預(yù)防、治療，我們進行健康篩查、健康義診，培訓(xùn)區(qū)域性急救能力和中醫(yī)藥特色，在當(dāng)?shù)刂行W(xué)開展中醫(yī)藥文化進校園活動。

二是走向國際，借助國際最新的技術(shù)方法提升中醫(yī)藥健康促進科學(xué)內(nèi)涵，助推中醫(yī)藥走向國際。我們與國際上頂尖研究機構(gòu)，利用國際研究規(guī)范和前沿技術(shù)，獲得中醫(yī)藥促進健康的臨床證據(jù)并闡釋他們的科學(xué)內(nèi)涵。我們與國外大學(xué)和研究機構(gòu)進行廣泛合作，對中醫(yī)藥開展循證醫(yī)學(xué)研究，出版了37部中英文專著，為健康促進提供臨床證據(jù)；我們與歐洲合作建立中瑞中醫(yī)藥聯(lián)合研究基地，目前已篩選出有研發(fā)潛力的化合物和生物標(biāo)志物，為中醫(yī)藥防治類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎提供了新的思路和方法；從國外大學(xué)引進類器官以及免疫研究技術(shù)，為中醫(yī)藥治療免疫疾病打開了新思路。

中央廣播電視總臺央視記者

科普工作是一份很辛苦的工作，需要投入大量時間和精力，很多醫(yī)務(wù)工作人員一直在堅持義務(wù)從事科普工作，請問國家衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人米鋒司長，如何更好發(fā)揮科普帶頭人的示范帶頭作用？

國家衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人、宣傳司副司長

米鋒

謝謝您的提問。有句話說得好：群雁高飛頭雁帶。近些年來，我們一直在堅持選樹衛(wèi)生健康領(lǐng)域先進典型，充分發(fā)揮他們的示范引領(lǐng)作用，鼓勵他們做科普，引領(lǐng)更多的醫(yī)務(wù)工作者特別是年輕人，投身健康科普的行列。比如我們一個典型代表，已經(jīng)90多歲的“時代楷模”駱抗先教授，他在75歲時開通博客為患者答疑解惑，普及乙肝防治知識，每年惠及幾十萬的患者。

在抗擊新冠疫情工作中，我們邀請醫(yī)務(wù)人員優(yōu)秀代表走上發(fā)布臺，用通俗易懂的健康科普知識，為群眾來解疑釋惑，他們作為各自領(lǐng)域的知名專家，日常的診療工作都十分繁忙，但是仍投入大量時間精力，通過參加新聞發(fā)布會、接受媒體采訪、開設(shè)科普專欄、撰寫科普文章、開通新媒體賬號、制作短視頻，不斷借助全媒體傳播手段，開展科學(xué)權(quán)威、好記好用的健康科普，在努力實現(xiàn)健康科普的高質(zhì)量供給。許多堅守一線的優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)生，更是通過日復(fù)一日、口口相傳，向群眾介紹和講解健康知識，更好地為群眾健康守住門。

一個人影響一群人，一群人惠及更多人。我們的醫(yī)療機構(gòu)要更好落實預(yù)防為主的工作方針，更加積極發(fā)掘選樹典型，多措并舉鼓勵他們成為健康促進和健康科普的先鋒力量，為高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好氛圍，更好地滿足人民群眾健康需求。

中新社記者

請問我們在依托健康促進醫(yī)院建設(shè)的同時，加大了精神衛(wèi)生服務(wù)的供應(yīng)，消除老百姓對于精神疾病的認知誤區(qū)，這些方面我們做了哪些工作，取得了哪些成效？

上海市精神衛(wèi)生中心黨委書記、國家健康科普專家?guī)斐蓡T

謝斌

大家都知道，上海市精神衛(wèi)生中心是一個精神?？漆t(yī)療機構(gòu)，這樣的醫(yī)院以前很多人是避之唯恐不及的，但是在健康促進醫(yī)院建設(shè)中，我們以提升全民心理健康素養(yǎng)作為目標(biāo)，通過主要是“祛魅”“解惑”“傳道”“舒心”等一系列行動，形成了具有一定影響力的“宛平南路600號”心理健康促進品牌，在上海很多人都知道了。

所謂“祛魅”即營造“心理健康生態(tài)圈”，消除污名和偏見。我們積極與電視臺、博物館、藝術(shù)館等機構(gòu)跨界合作，還通過“人間世”紀錄片、“600號畫廊”，及“600號”月餅，還有600號挎包等文創(chuàng)產(chǎn)品的推出，并借“世界精神衛(wèi)生日”等主題活動，以輕松、有趣的方式走進人們視線，消除大眾對精神病人和精神病院的刻板印象。

從“解惑”角度來說，我們打造“百科全書”式的知識平臺。發(fā)揮國家醫(yī)學(xué)中心優(yōu)勢，開發(fā)膾炙人口的音視頻、微電影等，出版“600號”科普系列書籍，打造全媒體矩陣，進行高質(zhì)量、立體式、全覆蓋的科普知識傳播，積極回應(yīng)各類人群遇到的心理困惑。

所謂“傳道”即建立“主動響應(yīng)”機制，精準(zhǔn)對接心理健康需求。組建多學(xué)科高水平專家團隊，開發(fā)從心理健康評估到健康生活方式養(yǎng)成，到疾病早篩、危機干預(yù)、自助互助等的一系列課程與工具包，深入到學(xué)校、社區(qū)、職場，并利用962525上海心理熱線、上海市“青少年科創(chuàng)教育基地”等平臺開展宣教，讓知識和技術(shù)帶動行為的改變。

所謂“舒心”就是樹立“暖心之家”形象，打造“每個人的心靈驛站”。成立“患者體驗與智慧醫(yī)療部”，建立“患者體驗中心”“暖心之家家委會”，通過院區(qū)環(huán)境美化、流程優(yōu)化、服務(wù)智慧化等措施，通過倡導(dǎo)“全生命周期心理呵護”理念，形成全新的醫(yī)院文化形象，同時拓展服務(wù)外延。

到現(xiàn)在為止，我們至少看到了三個層面的成效：一是促進市民心理健康素養(yǎng)的整體提升，二是促進專業(yè)服務(wù)質(zhì)量和覆蓋面提升，三是促進健康文化與城市文化的深度融合。

健康報記者

請問如何提升患者對于醫(yī)院健康促進工作的認可度和滿意度？如何通過健康促進工作減輕患者的疾病負擔(dān)？通過建設(shè)健康促進醫(yī)院對于提升患者對醫(yī)院和整體衛(wèi)生健康服務(wù)的滿意度有沒有效果？

重慶大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院黨委書記

吳永忠

謝謝記者的提問。

重慶大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院圍繞腫瘤“防篩診治康”鏈條做了一些工作，針對與大眾密切相關(guān)的“防篩康”環(huán)節(jié)具體如下。

第一，重點在“防”。建設(shè)重慶市腫瘤防治科普中心，培養(yǎng)一批能寫會講的科普專家，建立起橫到邊縱到底的健康科普體系。圍繞癌癥防治核心信息，以每周三的“胖熊科普”為主題形象，出版圖書、編制手冊、制作動漫等系列科普作品。策劃科普品牌活動，提前發(fā)布相關(guān)信息，基層單位可按需“選單”，近五年共開展科普“五進”活動1500場次，持續(xù)提升群眾防癌意識。

第二，核心在“篩”。建成涵蓋癌癥篩查系統(tǒng)和腫瘤登記系統(tǒng)的重慶市癌癥防控平臺，實現(xiàn)信息化管理；編制《重慶市居民常見惡性腫瘤篩查和預(yù)防指南》，提高大眾防癌意識；連續(xù)11年開展城市癌癥早診早治項目、連續(xù)13年開展農(nóng)村上消化道癌篩查與早診早治項目，共完成22萬人次；推廣重慶市癌癥機會性篩查與早診早治項目，覆蓋13個區(qū)縣。對篩查出的高危人群進行全程健康管理，大大降低中晚期腫瘤發(fā)病比例。

第三，關(guān)鍵在“康”。建成智慧宣教平臺，開展心理關(guān)懷30萬人次，精準(zhǔn)推送宣教知識182萬條；共建重慶市癌癥康復(fù)會，開展“一學(xué)科一特色”腫瘤康復(fù)服務(wù)，根據(jù)?？萍膊√攸c開展功能鍛煉，如頭頸腫瘤中心開展喉癌患者食管發(fā)聲訓(xùn)練，乳腺癌、淋巴瘤等患者全生命周期管理，將健康促進融入康復(fù)全周期，助力患者回歸家庭和社會。近四年患者滿意度平均達到93.07%。

上海日報記者

上海在具體推動和鼓勵醫(yī)務(wù)人員做科普方面做了哪些工作？

上海市衛(wèi)生健康委黨組書記、主任

聞大翔

感謝您的提問。上海一共有醫(yī)務(wù)工作者20多萬人，他們是上海健康促進和健康科普的最主要的一支力量。我們從三方面加大和激勵醫(yī)務(wù)人員開展健康科普工作：

第一方面，加強激勵和引導(dǎo)。上海市衛(wèi)生健康委和市委宣傳部等九個部門聯(lián)合制定推出《關(guān)于健全全媒體健康科普知識發(fā)布和傳播機制  增加健康科普優(yōu)質(zhì)資源供給的實施意見》，引導(dǎo)激勵醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和廣大醫(yī)務(wù)人員加強健康科普知識高質(zhì)量供給。另外，上海人社局、市衛(wèi)生健康委員會在衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員職稱制度方面進行了改革，創(chuàng)新性地提出了將醫(yī)務(wù)人員的健康科普作品代表作列入到高級職稱的晉升標(biāo)準(zhǔn)。過去醫(yī)務(wù)人員高級職稱晉升標(biāo)準(zhǔn)主要以發(fā)表的學(xué)術(shù)論文，這次衛(wèi)生技術(shù)人員因改革把健康科普代表作也列入到高級職稱的評判標(biāo)準(zhǔn)中，很好激勵了醫(yī)務(wù)人員更好開展健康促進和健康科普工作。推進實施健康科普專項計劃，資助健康科普開發(fā)專項項目。開展健康科普推優(yōu)選樹活動，調(diào)動社會各界參與健康促進和健康科普工作。

第二方面，做好健康促進和健康科普的人才培育和隊伍建設(shè)。市級層面設(shè)立了財政經(jīng)費來支持健康科普人才專項，每年我們會遴選和培育一批健康科普“引領(lǐng)人才”和“青年英才”。承接建設(shè)國家健康科普資源庫，在上海市級層面，建成覆蓋了38個學(xué)科領(lǐng)域，一共有629位健康科普專家形成的專家?guī)?，每個醫(yī)療機構(gòu)像剛才華山醫(yī)院鄒書記介紹的，也組建了按照學(xué)科領(lǐng)域的健康科普人才梯隊，成立“健康上海行動院士科普基地”，充分發(fā)揮院士等科學(xué)家在健康促進和科普工作中的引領(lǐng)效應(yīng)和示范效應(yīng)。

第三方面，不斷推出創(chuàng)新品牌和平臺。聯(lián)合各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，建立健康科普新媒體矩陣。以全市238家智慧健康驛站作為載體，為市民提供家門口的健康科普服務(wù)。另外持續(xù)推出和不斷更新迭代健康科普產(chǎn)品，扶持培育一批以“健康脫口秀”為代表的優(yōu)質(zhì)健康科普品牌。聯(lián)合眾多媒體推出了兩季《健康脫口秀》欄目，收看人數(shù)達到22億多，成為一個“現(xiàn)象級”的健康科普品牌。2023年開始，我們將不斷與媒體機構(gòu)開展合作，創(chuàng)立健康教育融媒體頻道，通過大屏小屏聯(lián)動傳播，推出普惠化、公益性的一站式健康科普大眾傳媒平臺。

經(jīng)過十多年的努力，包括醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機構(gòu)以及廣大人民群眾的參與，上海市居民的健康素養(yǎng)水平連續(xù)15年不斷提高，2022年上海居民健康素養(yǎng)水平達到了39.4%，今后我們還會不斷通過健康促進和健康科普來提高上海市居民健康素養(yǎng)水平。

新華社記者

醫(yī)院在健康促進中如何利用新技術(shù)和新手段？

廣州中醫(yī)藥大學(xué)副校長、廣東省中醫(yī)院院長

張忠德

謝謝你，這個問題對中醫(yī)特別重要，大家肯定都覺得以前中醫(yī)都是一些比較“古董”的，現(xiàn)在醫(yī)院從全方位開展新技術(shù)、新手段，幫助提升中醫(yī)藥臨床療效。我們廣泛深入推行電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理三位一體的智慧醫(yī)院建設(shè)，大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，著力提升便民惠民服務(wù)水平與能力。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)非常早，在疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院得到了廣泛的使用，非常好。門診線上線下一體化、住院病人線上全流程服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)護理、中藥代煎與配送服務(wù)，現(xiàn)在每天有5000多患者享受中藥代煎配送，他們不需要在醫(yī)院等候，各類檢驗檢查預(yù)約和結(jié)果查詢等，打造一系列數(shù)字化服務(wù)新范式。

第二在中醫(yī)藥傳承和創(chuàng)新方面，我們深深感受到信息化建設(shè)發(fā)揮了巨大作用，我們推進了包括中醫(yī)古籍知識庫、名老中醫(yī)傳承系統(tǒng)、學(xué)術(shù)流派系統(tǒng)、中醫(yī)藥臨床輔助決策支持系統(tǒng)、中醫(yī)臨床科研一體化系統(tǒng)、慢病管理系統(tǒng)以及治未病管理

系統(tǒng)等，在傳承中醫(yī)藥特色與優(yōu)勢和傳承中醫(yī)藥精華等方面，我們借助現(xiàn)代科技用得比較好。

另外，我們持久推進新技術(shù)與醫(yī)療業(yè)務(wù)融合發(fā)展，提升醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。我們醫(yī)院開展5G+院前急救、骨科手術(shù)機器人、影像AI診斷、智能藥事審核診斷等，推進多元化信息系統(tǒng)保障醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，同時充分發(fā)揮數(shù)據(jù)作為新生產(chǎn)要素的關(guān)鍵作用，以20余個醫(yī)療閉環(huán)為主線，以醫(yī)院各類考核與評審為中心，以數(shù)據(jù)監(jiān)控醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量，有效提升醫(yī)療安全防控水平。

上海教育電視臺記者

請問國家健康科普專家?guī)烊藛T謝斌主任，現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員臨床診療工作非常繁忙，請問謝主任您覺得健康促進和臨床診療的關(guān)系是什么？醫(yī)務(wù)人員該如何做好健康科普？

上海市精神衛(wèi)生中心黨委書記、國家健康科普專家?guī)斐蓡T

謝斌

謝謝你的提問，我自己就是工作非常繁忙的臨床醫(yī)生，這些年也在做大量科普工作，醫(yī)療服務(wù)的目標(biāo)是要滿足全民的健康需求。健康需求里面，臨床診療只是滿足了消除病痛這個方面的需求，還有更大一部分對身心健康、幸福感的追求，應(yīng)該要通過健康促進來推動進一步滿足。

健康促進對臨床診療，既有減壓的作用也有加分的作用，所謂減壓就是健康促進能夠使疾病預(yù)防關(guān)口前移。讓公眾在一定程度上掌握疾病相關(guān)知識、保健相關(guān)措施等，有助于科學(xué)防病、理性求醫(yī)問藥，可以緩解醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員每天大量繁忙非常瑣碎臨床工作負荷方面的壓力。

“加分”作用體現(xiàn)在3方面：

一是提升服務(wù)覆蓋面。一位醫(yī)生半天如果看40個門診病人，已是飛速了，但是一篇科普文章可惠及成千上萬的患者。在有限的時空里，提高服務(wù)的可及性，科普加分的作用非常明顯。

二是提升醫(yī)生能力。醫(yī)生既能通俗語言來講清深奧醫(yī)學(xué)理論，不僅具備扎實的專業(yè)能力，還提升了溝通表達、綜合判斷、提升共情的能力，對醫(yī)生有非常大的幫助。

三是改善醫(yī)患關(guān)系?；颊呓邮芸破招毯?，對疾病有了理性認識，在就診時和醫(yī)生的溝通會更順暢。有助于提升患者的依從性、自我管理能力，及就醫(yī)的滿意度。

對醫(yī)務(wù)人員做好科普，我有2點建議供大家參考：

一要靜得下心。術(shù)業(yè)有專攻，成功的背后往往是幾年，甚至是幾十年的專業(yè)積累。所以醫(yī)生們一定要沉下心、靜下心，在做好平時高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，去產(chǎn)出有質(zhì)量、受歡迎的健康科普。

二要對得上號。醫(yī)生要堅守“四要”和“四必須”。所謂“四要”就是，要基于醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢來提供新的知識；要基于衛(wèi)生健康戰(zhàn)略做好策劃；要基于規(guī)劃部署來有序開展健康科普；要基于人性和倫理不越矩、不犯規(guī)。“四必須”就是：必須明確你的受眾群體；必須選擇傳遞形式；必須認真打磨科普內(nèi)容；最后必須注意溝通方式方法。

中國衛(wèi)生記者

健康促進醫(yī)院建設(shè)對于提升醫(yī)療質(zhì)量有哪些積極影響？

復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院黨委書記

鄒和建

謝謝你的提問。

健康中國戰(zhàn)略提出，要實現(xiàn)“以治病為中心”，轉(zhuǎn)變到“以患者為中心”，華山醫(yī)院作為一家國家級的大型公立醫(yī)院，始終以服務(wù)國家健康戰(zhàn)略、健康規(guī)劃和百姓健康為己任。

在醫(yī)療工作中，我們經(jīng)?？吹讲簧俾』颊?，因為他們?nèi)狈膊〕ＷR或者認知的錯誤，沒有及時規(guī)范地就診，等到產(chǎn)生嚴重的后果的時候已經(jīng)追悔莫及，我們醫(yī)生也感到非常痛心。所以我們建立了具有華山特色的健康科普新媒體矩陣，引導(dǎo)百姓成為自己健康的“第一責(zé)任人”。目前“復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院”微信公眾號已經(jīng)擁有460萬粉絲，每年推出原創(chuàng)科普作品200余篇；華山醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)直播頻道“醫(yī)直播”，每個工作日中午12點準(zhǔn)時開播，從2020年到現(xiàn)在已持續(xù)播出800多期，在這個平臺上醫(yī)生和患者能夠進行線上交流和互動。

我們也通過建立病友會、患教會，加強慢病的全程健康管理。在診間，醫(yī)生會根據(jù)病患病情、需求，推薦相關(guān)科普內(nèi)容，請他們回去后慢慢閱讀，從而緩解焦慮情緒，增進他們對疾病的認識，這個過程他們對自己的疾病了解了以后，為下一次復(fù)診做好了充分準(zhǔn)備，提高了就診效率。

健康促進醫(yī)院建設(shè)，對提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到非常重要的推動作用，我們的醫(yī)生和護士在準(zhǔn)備科普文案的時候，就是一個再復(fù)習(xí)、再凝練、再規(guī)范、再總結(jié)的過程，這個過程無疑提升了他們業(yè)務(wù)的素養(yǎng)，對于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到非常重要的作用。同時健康科普也是對醫(yī)療服務(wù)的一種延伸，是進一步加強醫(yī)患溝通的一種補充，可以起到增強人民群眾的獲得感和提高他們就醫(yī)滿意度的作用，謝謝。

解放日報記者

醫(yī)院在健康促進工作中如何應(yīng)對人口老齡化的挑戰(zhàn)？

上海市衛(wèi)生健康委黨組書記、主任

聞大翔

非常感謝您的問題，這個問題對于上海這樣一座超大型城市來說，也是我們面對的一個挑戰(zhàn)。上海市統(tǒng)計到2022年底60歲以上老年人已經(jīng)占戶籍人口達到36.8%，按照常住人口算60歲以上老齡人已經(jīng)達到25.0%，上海市已經(jīng)步入老齡化快速發(fā)展階段，老年人健康的服務(wù)、管理也是上海這座城市面臨的挑戰(zhàn)，我們從以下四個方面重點開展在健康促進中更好為老年人服務(wù)：

一是加強老年健康服務(wù)體系建設(shè)。打造了三個層級服務(wù)體系，最低層級是以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、護理院、護理站以及醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)為托底。第二個層級是以老年醫(yī)學(xué)專科和區(qū)域性老年醫(yī)療中心作為中間層為支撐，再向上以上海老年醫(yī)學(xué)中心等一些三甲醫(yī)院作為引領(lǐng)，形成了三級老年醫(yī)學(xué)健康和護理布局。著力構(gòu)建健康支持環(huán)境，開展老年友好社區(qū)與老年友善醫(yī)院建設(shè)，截至目前已建成72個全國示范性老年友好型社區(qū)，以及631家老年友善醫(yī)療機構(gòu)。

二是實施健康老齡化行動。市衛(wèi)健委會同全市十八部門聯(lián)合制定實施《上海市健康老齡化行動方案（2022—2025年）》，在《行動方案》中明確了14項具體指標(biāo)、28項重點任務(wù)。2022年開始啟動了老年人心理關(guān)愛、老年人營養(yǎng)改善、老年人口腔健康等專項健康促進行動，組織實施老年人健康素養(yǎng)調(diào)查，開展一系列老年健康宣傳和科普活動。

三是深化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。支持養(yǎng)老機構(gòu)提升醫(yī)療服務(wù)能力，目前上海800余家養(yǎng)老機構(gòu)中，已經(jīng)內(nèi)設(shè)了醫(yī)療機構(gòu)329家。全市連續(xù)三年組織開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升行動。深化醫(yī)養(yǎng)簽約合作，包括全市所有的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與全市養(yǎng)老機構(gòu)以及社區(qū)托養(yǎng)機構(gòu)實現(xiàn)“愿簽盡簽”的合作服務(wù)。

四是不斷推進和強化“家門口”老年人健康服務(wù)。針對上海500多萬老年人，我們推出了家庭醫(yī)生“1+1+1”簽約服務(wù)。“1+1+1”什么概念？每一位老年居民可以選擇簽約一家三級醫(yī)院，簽約一家區(qū)屬醫(yī)療機構(gòu)，再簽約一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，形成了三個層級為老年人健康服務(wù)的這樣一種模式和機制。目前上海市已經(jīng)有485萬老人和家庭醫(yī)生實現(xiàn)了簽約服務(wù)，其中特別是老年照護統(tǒng)一需求的評估在2—6級的一些失能老年人簽約率更高，超過了90%，這部分老人將重點列入我們家庭醫(yī)生的健康管理監(jiān)測和服務(wù)的對象，全市6600余名家庭醫(yī)生團隊為簽約老年人提供了包括健康評估、健康監(jiān)測、健康宣教與管理、長處方、延伸處方以及優(yōu)先預(yù)約轉(zhuǎn)診和家庭病床服務(wù)等一系列健康服務(wù)。另外今年市委市政府重點關(guān)注提升上海市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的能力，我們在4月份出臺了《提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能力的實施方案》，在這個方案中我們近期正大力增加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的藥品目錄，特別是通過調(diào)研針對老年人非常希望在家門口、在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能配到常用的藥物，我們把藥品目錄進行了擴容，包括在延伸處方中也增加了80種，更加便捷地讓老年人在家門口、在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就能配到需要的藥，通過這一系列舉措，我們來做好針對上海老年健康促進和健康管理工作。

中國網(wǎng)記者

今天參加發(fā)布會的有綜合性醫(yī)院、中醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院等，請問不同類型醫(yī)院在開展健康促進方面應(yīng)該有哪些側(cè)重？

復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院黨委書記

鄒和建

在座的每家醫(yī)院都有自己獨特的學(xué)科優(yōu)勢，華山醫(yī)院在進行健康促進和健康科普過程中，秉承這樣一種理念：

一是彰顯高度。作為一家同時承載著國家老年疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心（華山）、國家神經(jīng)疾病醫(yī)學(xué)中心、國家傳染病醫(yī)學(xué)中心三大中心的一家醫(yī)院，醫(yī)院希望在醫(yī)療技術(shù)和健康促進方面都能擔(dān)當(dāng)起國家隊的責(zé)任，推動重大傳染病、神經(jīng)系統(tǒng)疾病、老年性疾病、慢病等領(lǐng)域的科學(xué)普及和健康促進工作，形成從預(yù)防、診治到康復(fù)的全過程健康管理格局。

二是要有溫度?，F(xiàn)在進入了老年化社會，有很多科普宣傳途徑，包括微信推動的文章，播放的一些短視頻等，不一定適合老年人。很多老年人的耳朵有點背，視力也不太好，傳統(tǒng)科普途徑他們很難接受，華山醫(yī)院在老年友善醫(yī)院建設(shè)過程中，我們專門在門診開辟了一塊長者門診服務(wù)中心，老年人來了以后，請您坐下來，你有什么問題，我們開展一對一，面對面的科普工作，幫助他們解決就醫(yī)中的一些問題，讓他們感受到我們科普工作是有溫度的。

三是不斷創(chuàng)新。華山醫(yī)院過去幾年里攜手國家一級導(dǎo)演團隊，推出我們的科普電影《悔》和《粉色蝴蝶》，分別針對痛風(fēng)和乳腺癌專題；攜手上海戲劇學(xué)院推出《康阿姨和她的老鄰居》系列科普電視劇；舉辦罕見病畫展，通過醫(yī)學(xué)與藝術(shù)的融合與嘗試，打造了一系列老百姓喜歡看、看得懂的科普作品，讓老百姓感興趣、聽得懂、用得上的一些科普知識“飛入尋常百姓家”。

廣州中醫(yī)藥大學(xué)副校長、廣東省中醫(yī)院院長

張忠德

中醫(yī)有自己的特色，健康傳播有自己的優(yōu)勢，廣東省中醫(yī)院充分發(fā)揮名院、名科、名醫(yī)、名藥的優(yōu)勢，以“一個核心、兩個突出、三個打造”推進健康促進工作。

“一個核心”是以群眾的健康需求為核心。我們醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)+，開設(shè)精品專欄，涵蓋不同疾病，包括不同區(qū)域、不同時節(jié)的疾病。醫(yī)院官方微信用戶超過500萬，在全國范圍有較大的影響力。2021年、2022年被國家衛(wèi)健委、國家中醫(yī)藥管理局評為“優(yōu)秀微信公眾號”。

“兩個突出”。一是突出中醫(yī)藥特色。我們策劃《24節(jié)氣中醫(yī)養(yǎng)生歌曲》《小兒健康100問》等短視頻，瀏覽量超過1300萬，多次被學(xué)習(xí)強國等平臺轉(zhuǎn)發(fā)。開設(shè)《每日一膳》，啟動“生活中的中醫(yī)智慧”健康促進行動。平時你在生活中碰到的很多東西，怎么樣進行疾病預(yù)防、健康促進，將中醫(yī)健康理念融入百姓生活。二是突出醫(yī)媒融合。與央媒等主流媒體開展廣泛合作。比如從2015年與羊城晚報合作開設(shè)《德叔醫(yī)古》欄目，結(jié)合每一次門診真實案例，開展發(fā)病、治病、康復(fù)的宣傳，到現(xiàn)在為止8年多沒有間斷過。與人民衛(wèi)生出版社等合作，將精品科普專欄集結(jié)成書。

“三個打造”。一是打造中醫(yī)健康促進品牌。2016年開始啟動健康科普大講堂活動，成為健康傳播品牌活動。2022年，直播期數(shù)達到300期，受益人群超過900萬人次。二是打造一支健康促進隊伍。由國醫(yī)大師、全國名中醫(yī)、岐黃學(xué)者等專家組成的健康科普傳播隊伍。三是打造健康科普進校園，反響特別大。我們與廣州多所中小學(xué)合作，開展“岐黃護苗  培根鑄魂”中醫(yī)藥文化進校園活動。開展講座231場，線下服務(wù)師生近3.4萬人次，線上直播服務(wù)人數(shù)達40多萬人次，學(xué)生和家長在看，影響特別大。

重慶大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院黨委書記

吳永忠

腫瘤防治是系統(tǒng)工程，需要政府、社會、醫(yī)院、個人等多方協(xié)作。作為國家癌癥區(qū)域醫(yī)療中心委市共建單位，重慶大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院堅持“立足公益、付出真情、凝聚力量、共同發(fā)展”的理念，歷經(jīng)規(guī)范治療、體系建設(shè)、全面防治三大階段，構(gòu)建立足重慶，輻射云貴川的腫瘤防治體系。

針對基層腫瘤防治能力不足問題，2015年起，由重慶大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院為龍頭，開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)管；在區(qū)域內(nèi)指導(dǎo)有條件的二級醫(yī)院向腫瘤?？漆t(yī)院轉(zhuǎn)型，形成區(qū)域輻射力；在區(qū)縣建立腫瘤規(guī)范化診療基地，構(gòu)建市級—區(qū)域—區(qū)縣的三級“腫瘤防治網(wǎng)”。同步建立涵蓋腫瘤登記、科普宣傳、預(yù)防篩查、規(guī)范診療、康復(fù)管理的完整“腫瘤服務(wù)鏈”，簡稱為“一網(wǎng)一鏈”。通過“一網(wǎng)一鏈”推廣全過程、同質(zhì)化管理。

建立多維度組團式腫瘤學(xué)科幫扶模式，專家通過推廣適宜技術(shù)、教學(xué)查房、手術(shù)演示等提升基層醫(yī)護人員技術(shù)；利用互聯(lián)網(wǎng)，建立遠程病理、遠程影像、遠程會診等，打破時間和空間限制，讓基層隨時可互動聯(lián)系。

通過幫扶，全市17家區(qū)縣醫(yī)院新開展腫瘤放射治療技術(shù)，25家醫(yī)院組建腫瘤多學(xué)科診療團隊，所有區(qū)縣人民醫(yī)院實現(xiàn)腫瘤學(xué)科全覆蓋；截至目前，重慶已有63家醫(yī)院配置醫(yī)用加速器共82臺，每百萬人口擁有加速器數(shù)量達2.6臺，作為一個西部城市還是不容易的。腫瘤防治體系“朋友圈”不斷壯大，所有區(qū)縣均建立了腫瘤防治辦公室，全力提升打造政府、社會、醫(yī)院、個人共同參與，“防篩診治康”腫瘤服務(wù)鏈條完整的“腫瘤防治共同體”，全面提升基層腫瘤服務(wù)能力，腫瘤患者在家門口就可得到規(guī)范診療，康復(fù)服務(wù)以及健康促進相關(guān)工作。

國家衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人、宣傳司副司長

米鋒

謝謝，今天的發(fā)布會幾位嘉賓為我們介紹了健康促進醫(yī)院建設(shè)的有關(guān)情況，后續(xù)我們還將就醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的一些不同主題召開系列新聞發(fā)布會，歡迎大家繼續(xù)關(guān)注。今天的發(fā)布會到此結(jié)束，謝謝大家。